现在还有人觉得自己不会被裁员吗?
10月下旬,巴谢尔·卢巴斯基(Bashel Lubarsky)在上班路上收到同事的一条私信时,觉得有些不对劲。当她打开电子邮件,看到一份宣布裁员的通知时,卢巴斯基怀疑自己已被裁掉。
几分钟后,卢巴斯基走出地铁,参加一场与人力资源部的即兴 Zoom 会议,在纽约布鲁克林市中心被裁掉。
直到那时,28岁的卢巴斯基说,她脑中有两个想法:一方面,她觉得公司可能又要进行一轮10月裁员,因为该公司在2025年也做过同样的事;另一方面,她对自己作为平面设计师和插画师的工作感到相当安心。她今年早些时候获得了晋升,拥有多个项目中都在用的关键技能,还开玩笑说自己可能是团队里“最便宜”的成员。“我从没觉得自己的工作不安全,”卢巴斯基对 CNBC Make It 表示。
卢巴斯基的经历如今让许多美国人深有感触。尽管官方数据显示就业市场相对稳定,新岗位不断增多,招聘增加,失业率稳定,但越来越多的工人挥之不去地感到裁员就在眼前,并且无论什么——不论是人工智能相关的工作、出色的表现还是公司的成功——都无法让他们感到安全。
裁员减少,焦虑却在上升
根据美国心理学会对2,009名在职成年人进行的春季调查,约32%(即3人中有1人)的美国工人表示担心在未来几周或几个月内失去工作,这一比例较2025年的26%有所上升。
盖洛普(Gallup)的数据显示,美国员工敬业度在2026年第三季度降至29%,为2011年以来的最低水平。与此同时,员工信心在9月降至Glassdoor自2016年开始衡量以来的最低点;根据Glassdoor的最新分析,信心在10月略有反弹,但仍接近历史低点。
平面设计师和插画师巴谢尔·卢巴斯基(Bashel Lubarsky)在今年早些时候获得晋升后,于10月失去了工作。图片由受访者提供。尽管前景黯淡,但如今的裁员规模不如一年前严重。根据外派安置公司挑战者、格雷与圣诞(Challenger, Gray and Christmas)的数据,截至10月,雇主宣布了617,189个裁职岗位,较2025年前10个月的裁员通知数下降了44%。
该报告指出,今年最大的裁员发生在科技、交通和食品行业,许多公司将人工智能列为裁员的主要原因。
你的工作是否能由人工智能完成并不重要,关键在于你正在从事的项目是否属于公司在人工智能时代未来战略的一部分。丹尼尔·赵(Daniel Zhao),Glassdoor首席经济学家。
Glassdoor首席经济学家丹尼尔·赵(Daniel Zhao)表示,公司并非直接用人工智能取代员工,而是将“投资和人员配置从业务的一个部分转移到另一个部分”,重点放在人工智能上。
赵表示:“遗憾的是,对许多工人来说,这种资源重新配置的故事更令人恐惧,因为你的工作是否能由人工智能完成并不重要,关键在于你正在从事的项目是否属于公司在人工智能时代未来战略的一部分。”
即使从事人工智能相关工作,如果公司改变了对新技术的使用优先级,也未必能带来安全感。布里安娜·泰勒(Briana Taylor)表示,由于她在微软的产品营销经理工作与公司的人工智能产品相关,她曾感到工作很稳定。她表示,在2025年6月被裁员几个月前,她的绩效评估中获得了“超出预期”的评价,因此拿到了奖金和职级晋升。
35岁的芝加哥居民泰勒(Taylor)表示:“我觉得现在的公司需要一个可以责怪的东西,所以他们把人工智能当成了替罪羊。所有的裁员都似乎是出人意料地发生。”
这次意外离职影响了她的下一步职业选择。泰勒表示,她在下一份工作中接受了减薪,并为小型企业创办了自己的人工智能咨询公司,名为 Rethink to Rise AI,作为安全网。
布里安娜·泰勒(Briana Taylor)于2025年在微软失去了工作。她曾认为自己的工作很稳定,因为她参与了该公司的人工智能产品开发。图片由受访者提供。出色的表现不能保证工作保障。
圣克拉拉大学利维商学院管理学副教授乔-艾琳·波兹纳(Jo-Ellen Pozner)表示,当今股市的大部分增长都由对人工智能作为一个行业所能实现的目标及其如何塑造其余经济的预期所支撑。
这尤其给科技公司带来了压力:“你必须拿出成果,”她说。“如果没有推出一款重磅新产品,降低成本很可能是做到这一点的唯一方法。”
波兹纳表示,人工智能和新形式自动化的引入,“让公司更想直接裁掉多余人员”。
这有时意味着,即使公司显示出其他经营良好的迹象,也在裁员。微软在10月向60,000名员工提供了自愿离职补偿,就在该公司报告截至9月30日的季度同比增长19%的营收几天后。美国运通和巴克莱宣布各自裁员5%,尽管金融服务行业因消费支出增长和信贷韧性强劲而获得利润。
波兹纳表示,迫在眉睫的裁员会营造一个“极具破坏性”的工作环境,缺乏心理安全感的员工会将原本用于创造性和创新工作的精力转移到焦虑上。“这非常适得其反,而且我认为非常短视。”
在某些情况下,裁员信号可能导致员工拼命工作以保住自己的岗位。当裁员成为一个不确定的目标时,这并不总能保证安全。
几周前,33岁的科罗拉多州科罗拉多斯普林斯居民萨姆·埃珀森(Sam Epperson)被告知他的科技销售团队未能完成全年目标,他将此视为需要加快步伐的指导。据埃珀森说,到了10月初,他已完成金额达300,000美元的多笔交易,以弥补差距。
这还不够,他在本月底前被裁员。“直到被裁掉之前,我一直觉得自己在岗位上非常安全,”他说。
萨姆·埃珀森在10月被裁掉了他的科技销售工作,此前他一直在努力弥补团队年度目标的差距。受访者提供 乏味的就业市场让员工感到不安
尽管经济学家表示,就业市场出现缓慢改善的迹象,例如经济增加了岗位,人们感到足够自信而辞职,但“我们确实需要看到就业市场持续改善,才能真正让员工觉得情况正在好转,”Glassdoor的赵说。
就她而言,纽约市的卢巴斯基(Lubarsky)正在扩展自己的平面设计和插画客户群,同时寻找新工作。她的前景并不乐观。
卢巴斯基说,她在任职期间也一直在求职超过一年。“我很努力。我有很多推荐、介绍[和]客户。我拥有你所能需要的一切。我甚至都得不到一封说‘谢谢,不’的回复,”她说。
她说,这感觉比她大学毕业后进入的Covid-19时代就业市场还要糟糕:“我2020年在疫情中毕业,但仍在一年内找到了工作。”
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