厌倦了在工作中花时间修补别人的 AI 劣质内容？如何与他们谈这件事

你打开同事发来的一份幻灯片，这是你要用于联合项目演示的材料。几分钟内，你就怀疑它大部分是 AI 生成的。统计数据是错误的，文字中也充满了听起来似乎有理的通用措辞，但仔细一看，它们没有实质内容。

AI 本应让工作更快、更轻松，有时确实如此。根据 Workday 于 1 月发布的一项针对 3,200 名全职员工的研究，接受调查的劳动者中有 85% 表示该技术每周为他们节省了 1 到 7 小时；所有受访劳动者都是活跃的 AI 用户。

但作为《Managing Up》一书的作者，同时也是为谷歌、亚马逊和摩根大通等公司的高绩效人才提供辅导的高管教练，我已经看到一个新问题出现。你可能会经常遇到这样的情况：交到你手里的东西看似已经完成，却仍需要数小时的编辑。Workday 的调查发现，使用 AI 所“节省”的时间中，近 40% 随后又因核实、修正和重写等“返工”而损失掉。

向同事和老板指出这些额外工作可能会让人感到尴尬。你自己可能也会使用 AI；根据实时人口调查的数据，在 Q3 2026，18 至 64 岁的美国在职成年人中有 40.5% 报告在工作中使用了 AI。因此，你不想让自己听起来像个伪君子。此外，即使看起来很明显，你也无法总是 100% 确定某人使用了 AI。

那么，你该如何在不使对话变得对抗的情况下，处理落到你肩上的额外工作？

从共同目标出发

首先表明你并不是想让任何人难堪，也不是要证明他们错了。你们站在同一边。

把你的反馈表述为共同追求一个结果，这个结果既要保全工作质量，也要维护团队的声誉。这样一来，你的意图就很清楚，也能让讨论从一开始就不那么具有对抗性。

可以这样说：

“我们都希望高管团队对此满意。”

“既然这事上有我们俩的名字，我希望你也同意它需要经得起客户的仔细审查。”

“目标是让最终版本拥有最准确、最新的数据。”

缩小你的担忧范围

避免说“这整个东西看起来像是 AI 生成的”，尤其是在你无法证明这一点时。笼统的指责会把焦点从需要改变的内容上移开，并让对方产生防御心理。

相反，指出具体问题，例如措辞含糊、缺乏背景、虚构示例或不符合品牌调性的视觉素材。

可以这样说：

“有几处问题引起了我注意，我们需要在这份东西提交给领导层之前修改。”

“有 2 个部分的数据可以更贴近我们之前讨论过的内容。”

“整个格式前后不一致，所以我认为需要再快速过一遍。”

委婉提及 AI

与老板或比你资深的人交谈时，这一点尤其重要，因为你不想暗示你在评判他们的选择。

如果你也使用 AI，不妨承认这一点，这样可以让对方明白，问题出在额外工作和报告或演示可能给人留下的印象，而不是工具本身。

可以这样说：

“我可能说得不对，但这里面有些地方读起来像是 AI 参与过。我也使用 AI，所以这不是问题所在。我更担心的是确保我们在会议前有足够的时间来编辑它。”

“有 2 个部分中的一些措辞和设计选择带有一种 AI 生成的感觉，而人们对这种感觉越来越敏感。由于我在工作中也使用 ChatGPT 和 Claude，我对其中一些‘痕迹’相当熟悉，我宁愿把这些痕迹去掉，以免任何人做出错误假设。”

“人们越来越倾向于把某些东西直接贴上 AI 生成的标签，即使它们并非如此，而我可不希望这种情况分散对工作质量的关注。”

为下次设定预期

明确说明这项工作需要或将要花多少时间来清理，以及是否已经挤占了其他优先事项。除非你明确说出来，否则对方可能意识不到这个代价。

根据关系亲疏，你可以要求他们在发送 AI 生成的内容之前先审核一遍，限制使用 AI 的场合，或者直接提前标记出来，以便你做出相应计划。

可以这样说：

“我已经花时间重做了这些内容，这意味着我要推迟一个老板交给我的项目。我希望你理解，这不是可持续的。所以今后，你能在把 AI 草稿发给我之前先快速看一眼吗？这样我就能把时间集中在核心修改上。”

“一个能提供帮助的事情，是知道什么时候使用了 AI。这会让我更好地判断在它准备好之前可能需要多少核实和编辑，以免我们错过任何截止日期。”

“由于来自你个人经验的那种细微之处对这项任务非常重要，你觉得最初的想法由你提出怎么样？如果内容很乱也完全没问题，我们之后总可以用 AI 来整理完善。”

记住，你的同事和领导也在努力更快地工作，跟上不断增长的需求，就像你一样。当你反驳而不让他们感到羞愧时，你表明你尊重他们的意图，同时也在保护自己的时间。

梅洛迪·怀尔丁（LMSW）是一名高管教练、人类行为学教授，也是《Managing Up: How to Get What You Need from the People in Charge》一书的作者。请在此处获取她的免费培训：《像高级领导者一样说话的 5 个步骤》。